衛生福利部中央健康保險署自84年創辦即因應行政管理的需求，跟隨資訊發展與政府政策，陸續開發公文資訊系統，於民國85年因應公文管理電腦化，委外開發「公文流程稽催管理系統」，於民國87年為配合行政院公文電子化政策，並增加公文保存年限管理，加速公文調閱時效及節省公文存放空間，委外開發「公文光碟影像管理查詢系統」，於民國88年為因應公文電子化，簡化作業避免重複繕打以節省人力，因此，委外開發「電子公文傳送系統」，由於各應用系統不同時期導入建置、分由不同廠商開發，其使用的平台不同及管理帳號亦各自獨立，在同仁使用上需記憶不同的帳號及密碼，造成人員新進與離職時系統無法即時變更。

96年起由本公司承包建置行政資訊基礎建設與公文線上簽核相關系統，藉由權限管理單一簽入認證系統的建置，同步更新人員職務異動，達到各應用系統的帳號權限控管單一化外，並導入個人化工作資訊入口網，使用者只需透過一組帳號密碼登入，即可主動提示個人公文待辦、傳遞及單位公告等相關訊息。

配合無紙化作業，建置數位憑證簽驗章加解密與認證存證平台，並導入公文線上簽核及電子表單流程引擎系統，除公文線上批核時身分認證與電子簽驗章之相關應用外，更將公文系統與監察院、立法院質詢系統加以整合，透過整合性的身分認證(含認證與授權)管理平台的建立，提升網路層級與資料層級的安全性。